Nếu là trường hợp (1) (2) (3) thì chi phí vận chuyển chúng tôi sẽ chi trả hoàn toàn, trường hợp này khách hàng vui lòng giữ nguyên hiện trạng hàng hóa và thông báo sớm nhất cho chúng tôi, gửi hàng lại cho chúng tôi và chúng tôi sẽ hoàn lại tiền 100% cho khách hàng (chuyển khoản hoặc tiền mặt tùy nhu cầu).
Nếu là trường hợp (4) (5) thì khách hàng phải chi trả tiền vận chuyển, khách hàng vui lòng gửi lại hàng cho chúng tôi và chúng tôi sẽ hoàn lại tiền 100% cho khách hàng (chuyển khoản hoặc tiền mặt tùy nhu cầu).